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时间：2024-12-23 01:03:03
“关键期”过后，咨询师要求她与前男友断绝联系，却发生了意想不到的后果：国庆期间，前男友与现任女友完成了订婚。
张女士非常失望，提出终止服务并退款。
情感咨询公司以“打算放弃”为由拒绝退钱。相关顾问告诉红星新闻记者，公司并没有违约，张女士描述的信息不完整。目前，其已收到多方含有“不良事实”的投诉，已无法忍受骚扰：“如果她继续骚扰，我们将采取法律诉讼。”
“不是我想放弃，我也不想放弃他。”张女士表示，她对老师的服务并不满意。正是老师的建议，让她没有复合的机会。
01
“你这个案子并不难，一个月就够了。”
咨询情感机构，签约前她得到承诺
交往一年多后，张航飘和前男友走到了尽头。离开杭州回到家乡贵州后，她仍然与前男友保持联系，因为他们友好分手，无法割舍爱情。
以前，每当与前男友发生矛盾时，张女士就喜欢去百度贴吧浏览一个名为“情感挽回”的话题。在此期间，她陆续收到一些有关情绪恢复咨询的广告，于是她添加了“成都小红伞文化传播有限公司”工作人员的微信。小红三给她留下了很好的印象：“每当我遇到什么问题，我都会问他们，他们也会从我的角度来分析，态度很好。”
9月10日左右，张女士得知前男友有了新女友，心情崩溃，但她并没有放弃。想到微信通讯录里的“小红伞”，张女士决定向他们求助。
小红伞情感官方网站
9月18日，张女士与小红三签订了服务合同，同意分两期支付咨询服务费4800元。 “其实我的前男友还在摇摆，我想争取，小红三通过微信或者电话给我指导。”张女士说，签约的第二天，小红三就让她看书，学习提升自己。从第三天开始挽回爱情，引导。张女士表示，通过咨询，她确实觉得自己在很多方面都不够好，比如PU值（给男人的安全感）偏高。
在签约前的沟通中，小红三告诉张女士：“你的案子并不难离婚取证公司-我花了4800元找情感咨询师挽救爱情，结果前男友订婚了。我要求退款但被拒绝了...，一个月就够了。”此后，张女士经历了挽救爱情的“关键期”，小红三仍然告诉她：“你的案子并不是特别困难，只要配合指导老师就好，”罗老师（化名）也表示。这不会是一个大问题。”
小红三在微信上做出了承诺，然后就签订了合同。
续约时，他再次承诺“问题不大”
02
“我对老师的服务不满意，是老师的建议阻碍了我复合。”
老师要求断绝联系，但断绝关系后，前男友订婚了。
关键时期发生在 9 月 23 日星期一。上周末，张女士从贵州赶赴杭州赴约，见到了前男友。
“……昨天中午他带我出去吃饭，还有射箭，我们也没怎么说话，吃饭的时候，他突然说要告诉我关于那个女孩的事……现在我们相隔这么远，实在是不进也不退。”
情况不太理想，张女士向小红三寻求帮助。张女士提供的微信聊天截图显示，小红三客服在微信上回复她：“……马上联系老师，也可以直接给老师打电话。”
这时，罗回答她：“你听听他想说什么，我在这次会议上告诉你，你改变了对你的印象。” “不可能恢复了。”她听到顾问说不可能，就不再打电话了。
张女士告诉红星新闻记者，周一是她的顾问罗老师的休息时间。随后客服继续回复：“明天老师会具体告诉你接下来该怎么做。”并再次强调：“如果有紧急情况，可以随时给老师打电话，老师会尽快帮助你。”
关键期过去后，张女士称，罗某希望她与丈夫断绝联系，但情况恶化，出现了不适合康复的后果。 “他们在国庆节期间订婚了。”为此，张女士声称自己错过了关键期，未能康复。 、断线导致男子确认关系等，他要求小红三退还2400元，“我不会继续（咨询）了，请退我一半费用。”
退款被拒绝
张女士要求退款后，聊天截图显示，罗某告诉张女士：“如果你打算放弃，公司不会给你退款……老师可以帮你转去提高课程或者单独的课程。”张女士拒绝：“我对老师的服务不满意，是老师的建议导致我没有复合的机会，不是我想放弃佛山正规私家侦探，而是我不想放弃。”在他身上。”
03
“如果她继续骚扰，我们将采取法律诉讼。”
该咨询机构称，收到张女士多个部门的投诉，其中包括“不良事实”
11月5日下午，红星新闻记者联系成都小红伞文化传播有限公司，相关工作人员多次向记者强调，该公司不存在违约行为，合法正规。已收到多个部门的张女士投诉，其中含有“不良事实”，不再扰民。张女士单方面解除合同，公司不予退款，具体服务权利和义务也在双方合同中履行。 “如果她继续骚扰，我们将采取法律诉讼。”小红三多次告诉记者。
罗告诉记者，9月23日她放假，带着孩子去迪士尼乐园玩。但如果张女士打电话咨询，一定会帮助她。记者注意到，双方合同中确实注明“工作时间为工作日”。
双方签订了一份明确工作时间的合同。
合同不承诺协商所能达到的结果
张女士告诉记者，由于前男友经济拮据，她向老师询问是否要转钱给他，帮助他。老师劝她不要转钱，但她因为心疼前男友，还是转了钱。 “客户服务私下让我注意到了这一点。记者注意到，双方合同中确实有一项条款，如果张女士不配合，小红三将不退还咨询费。
罗是否要求张女士与丈夫断绝联系？
记者注意到，聊天记录中，罗某并未否认自己曾要求张女士与该男子断绝联系。罗在接受记者采访时表示，想看详细的聊天记录。
那么，这是否与后续恢复失败有直接关系呢？张女士私下给前男友钱，会影响她康复吗？罗某回复记者称，由于其公司与张女士有保密协议，因此无法告知记者具体咨询情况。 “如果公开了，我们担心她会以侵犯隐私为借口。”
天眼查显示，成都小红三文化传播有限公司已被列入经营异常企业名单。
天眼查显示“小红伞”已被列入企业经营异常名单
成都商报-红星报记者王拓胡婷实习生李欢
（部分图片由受访者提供）
